Agente de atención al cliente bilingüe – Modalidad remota (a partir del segundo mes)

Intake Specialist – Firma Legal Internacional ¿Quieres formar parte de una firma legal reconocida que valora la excelencia, la empatía y la profesionalidad? Estamos en búsqueda de un Customer Service Representative con pasión por el servicio al cliente y habilidades excepcionales de comunicación para apoyar nuestros procesos legales y administrativos. Ubicación: Buenos Aires - Argentina Modalidad: On- site, Trabajo Remoto después 2 meses Horarios disponibles: Lunes a Viernes: 12:00 p.m. – 9:00 p.m. ART Sábado a Miércoles: 1:00 p.m. – 10:00 p.m ART Nota: Modalidad Remota después de los 2 meses Responsabilidades: • Atender llamadas inbound y outbound, ofreciendo un servicio al cliente de excelencia. • Gestionar correos electrónicos y comunicaciones con clientes de forma profesional y oportuna. • Redactar cartas de representación y documentos legales de apoyo. • Recopilar información detallada de clientes para la gestión de casos. • Organizar archivos y reportes en plataformas digitales (Dropbox, etc.). Requisitos indispensables: • Inglés avanzado (B2+/C1) – comunicación fluida y profesional con clientes internacionales. • Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente en BPO. • Capacidad para redactar y escuchar simultáneamente, manteniendo precisión y claridad. • Alta inteligencia emocional, empatía y paciencia para manejar situaciones sensibles. • Actitud proactiva y autosuficiente, con iniciativa para resolver problemas de manera eficaz. #SolvoGlobal #LI-PROMOTED #LI-Remote