Assistant(e) Immobilier, CRM & Relation Client

Nous recherchons un(e) assistant(e) freelance basé(e) à Madagascar pour gérer une partie clé de notre activité immobilière en France.

Rôle central : structurer, organiser et exécuter les tâches opérationnelles, tout en assurant un premier niveau de relation client.

Vos missions

Missions principales

Gestion CRM & données

• Création et mise à jour des fiches clients (vendeurs / acquéreurs)
• Mise à jour des dossiers et interactions clients
• Rapprochement biens / acquéreurs (matching)

Support transaction immobilière

• Préparation de dossiers d’estimation
• Rédaction de descriptions de biens
• Mise en forme de dossiers techniques
• Recherche de biens pour acquéreurs

☎️ Relation client (niveau 1)

• Prise de contact avec des prospects / acquéreurs
• Pré-qualification via scripts fournis
• Réponses simples aux demandes entrantes
• Transmission des informations clés

Objectif : assurer un premier filtre qualitatif et une bonne expérience client.

Support visuel

• Retouches photos

Vos compétences

️ Outils utilisés

• CRM : PipeDrive
• Retouche photo : HOQI, Propershot
• Suite de travail : Google Workspace, Word, Excel
• Outils métier : Acqhome
• IA : OpenAI (ChatGPT)

Une bonne maîtrise ou une capacité d’adaptation rapide est attendue.

⚙️ Organisation

• Travail à distance
• Process et scripts fournis
• Collaboration long terme
• Charge progressive (objectif : plusieurs heures / jour)

Avantages

Ce que nous offrons

• Collaboration stable et long terme
• Process clair (pas de flou)
• Montée en compétence
• Possibilité d’évolution

✅ Profil recherché (POINT CLÉ)

• Ultra rigoureux(se) et organisé(e)
• À l’aise avec outils digitaux / CRM
• Capable de suivre des process précis
• Fiable et constant(e) dans la qualité

️ Compétences relation client (indispensable)

• Excellente expression orale en français
• Bonne élocution et aisance au téléphone
• Capacité à créer un premier contact professionnel
• Écoute active et compréhension des besoins
• Ton posé, clair et rassurant

Pour postuler

Merci d’envoyer :

1. Présentation rapide
2. Expériences similaires
3. Outils que tu maîtrises
4. Pourquoi ce poste t’intéresse
5. Le nombre de missions listées dans l’annonce + la phrase “candidature lue avec attention”
6. ️ (OPTION FORTEMENT RECOMMANDÉ) : un message vocal de 30 secondes

Les candidatures incomplètes ne seront pas étudiées.