Empresa especializada en soluciones de telefonía y software de call/contact center se encuentra en la búsqueda de un(a) Especialista en Inteligencia Artificial y Machine Learning para integrarse a su Departamento de I+D.

Buscamos un perfil técnico, con al menos 3 años de experiencia en proyectos de inteligencia artificial, que quiera liderar el desarrollo de soluciones innovadoras aplicadas a todos los canales de atención al cliente (telefonía, email, SMS, redes sociales, entre otros).

La persona seleccionada participará activamente en el diseño y desarrollo de nuevas funcionalidades basadas en IA para los productos de la compañía y en la construcción de smart bots (voice bots y chat bots) para clientes del sector telecomunicaciones y contact center.

Responsabilidades principales

Diseñar, desarrollar y desplegar soluciones avanzadas de Inteligencia Artificial.

Colaborar en proyectos de IA aplicada a negocio.

Definir y optimizar pipelines de datos para tareas de:

Predicción

Clasificación

Procesamiento de Lenguaje Natural (NLP)

Realizar análisis exploratorios de datos y validación de modelos.

Participar en proyectos RAG end-to-end.

Diseñar arquitecturas escalables y optimizadas para modelos de IA.

Integrar soluciones de IA con sistemas del cliente mediante servicios web (CRM, ERP, bases de datos, herramientas de citas y ticketing, Salesforce, entre otros).

Liderar la adopción de buenas prácticas en ciencia de datos dentro del equipo

Condiciones Laborales

Modalidad: Remoto.
Horario: Lunes a Viernes, 12:00 PM a 10:00 PM (hora España).
Inicio: Lo antes posible.
Duración: Posición de largo plazo (la compañía valora estabilidad y fidelización).
No requiere periodo de entrenamiento formal (se espera autonomía técnica desde el inicio).

Requisitos

Requisitos Técnicos

Experiencia en desarrollo de aplicaciones sobre:
- .NET (C#) o
- Java con Spring
Familiaridad con APIs y herramientas de OpenAI.
Dominio de capacidades de IA y Speech Services en Azure.
Experiencia con Azure AI Studio y gestión de modelos.
Experiencia con librerías y frameworks de Machine Learning.
Conocimiento sólido en fundamentos de modelos de lenguaje:
- Transformers
- Attention mechanisms
- Embeddings
- Tokenización
Experiencia en manipulación, limpieza y preparación de grandes volúmenes de datos.
Experiencia en integración de soluciones IA en entornos empresariales.

Perfil Profesional

Profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática o carreras afines.
Experiencia mínima de 3 años en proyectos de Inteligencia Artificial.
Perfil técnico enfocado en desarrollo.
Capacidad de trabajo en equipo y mentalidad colaborativa.
Creatividad para construir soluciones innovadoras.
Persona flexible, dinámica y proactiva.

1401 ESPECIALISTA EN IA Y MACHINE LEARNING

Condiciones Laborales

Requisitos

Requisitos Técnicos

Perfil Profesional

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