RESUMO DA POSIÇÃO

Localização: São Paulo

Modalidade: Teletrabalho
Área / BU: Nespresso

Reporte: Coordenador Serviço Consumidor

Alguma pessoa interna mapeada? Não

Propósito da posição

Entrar na Nestlé significa que você está se juntando à maior empresa de alimentos e bebidas do mundo. Em nosso núcleo, temos um ambiente diverso e inclusivo, com pessoas apaixonadas, movidas pelo propósito de melhorar a qualidade de vida e contribuir para um futuro mais saudável. E procuram a cada dia mais crescer juntas, ter espírito de dono e trabalhar com excelência.

Como Consultor Interno, você será responsável por gerenciar e desenvolver uma carteira ativa de clientes B2B, atuando de forma consultiva para fortalecer o relacionamento, impulsionar o crescimento sustentável e garantir experiência de excelência, alinhada ao posicionamento da marca Nespresso.

O dia a dia...

•Realizar contatos recorrentes com clientes por telefone, e-mail e canais digitais

•Acompanhar indicadores de performance da carteira (vendas, mix, recorrência, satisfação)

•Atuar na retenção de clientes e prevenção de churn

•Apoiar clientes em demandas relacionadas a pedidos, portfólio, campanhas e políticas comerciais

•Trabalhar de forma colaborativa com áreas internas como CRC, Logística, Financeiro e Comercial

•Incentivar e apoiar a digitalização dos clientes

•Apoiar com demandas internas de CRC

O que vai contribuir para o seu sucesso?

•Perfil comercial, com foco em relacionamento e resultados

•Boa capacidade de negociação e comunicação

•Organização, disciplina e gestão de prioridades

•Conhecimento intermediário em Excel e sistemas comerciais/CRM

•Ensino superior completo ou em andamento (Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas). Será considerado diferencial experiência com B2B, Foodservice ou produtos premium.

Consultor Comercial Interno (São Paulo, São Paulo, BR, 04730-000)

Similar Jobs

Recent Jobs

You May Also Like