Nasza misja
Zmieniamy sposób wyszukiwania i odkrywania opiekunów.
„Paulina24" to platforma, na której opiekunowie mogą szukać ofert pracy i aplikować na nie. Oferujemy prosty, bezpośredni dostęp dla opiekunów i agencji, umożliwiając każdemu szybkie znalezienie odpowiedniego opiekuna. Nasi opiekunowie zarabiają średnio więcej niż w tradycyjnej agencji.
Aufgaben
Co Cię u nas czeka
Jesteśmy na początku naszej drogi i szukamy zmotywowanego rekrutera, który/która chce opiekować się naszymi opiekunami telefonicznie i mailowo.
Jako rekruter będziesz u nas przede wszystkim…
- … działać jako pierwsza osobista osoba kontaktowa dla naszych opiekunów. Wspierasz naszych opiekunów w poszukiwaniu i aplikowaniu na wolne stanowiska oraz w innych sprawach.
- … telefonicznie kwalifikować i onboardować opiekunów. Jesteśmy przekonani, że połączenie opieki cyfrowej i osobistej to właściwa droga. Dbasz o jakość naszych opiekunów.
- … pomagać naszym klientom w poszukiwaniu opiekunów. Codziennie przeglądasz wolne oferty pracy i dopasowujesz je do odpowiednich opiekunów z naszej bazy, a następnie towarzyszysz im w całym procesie.
- … służyć opiekunom radą i pomocą podczas ich misji. Może to obejmować pytania dotyczące rozliczeń aż po przedłużenia umów.
- … aktywnie pomagać współpracownikom. Niewiedzenie czegoś jest dla nas powodem do dobrego nastroju – to szansa, by nauczyć się czegoś nowego.
- … dbać o swoje zdrowie i równowagę. Oczywiście zdarzą się chwile z „więcej do zrobienia". Ale wiemy: najlepsza praca pochodzi od współpracowników, którzy czują się dobrze, są wypoczęci i cieszą się swoim środowiskiem pracy.
Qualifikation
Co wnosisz
Oto kilka rzeczy, na których nam zależy. Jeśli masz je wszystkie – świetnie. Jeśli brakuje Ci kilku – też jest całkowicie w porządku.
- Biegła znajomość języka polskiego
- Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne w mowie i piśmie w języku niemieckim. Angielski to plus.
- 2–3+ lata doświadczenia jako Customer Success Manager, agent call center, wsparcie klienta lub podobna funkcja
- Przyjemność z rozmów telefonicznych i chęć codziennej komunikacji mailowej i telefonicznej z opiekunami
- Doświadczenie w pracy z różnymi narzędziami programowymi i CRM do dokumentowania i edytowania danych i notatek
- Gotowość do nauki i rozwoju
- Mentalność „hands-on". Chętnie wdrażasz nowe rzeczy i uczysz się w trakcie
Benefits
Co oferujemy
- Wynagrodzenie zgodne z rynkiem. Dla tego stanowiska przewidzieliśmy widełki wynagrodzenia od 90.000 PLN do 100.000 PLN brutto rocznie w Polsce (w innych krajach obowiązuje odpowiednia lokalna struktura wynagrodzeń). W przypadku szczególnie wysokich kwalifikacji jesteśmy gotowi rozmawiać o dodatkowych świadczeniach.
- 30 płatnych dni urlopu to u nas standard. I urlop nie jest po to, żeby w nim pracować.
- Przyjazne rodzinie i elastyczne godziny pracy na zasadzie zaufania
- Możliwość pracy w większości zdalnie. Przy określonych okazjach i w razie potrzeby spotykamy się około 4–6 razy w roku. Zazwyczaj w pięknym Heidelbergu lub ekscytującym Hamburgu.
- Laptop do wyboru: Win, Mac, Linux
- Stały budżet szkoleniowy dla każdego pracownika. Razem dowiedzmy się, jaka ścieżka kariery jest dla Ciebie najlepsza.
- Czegoś Ci brakuje? Porozmawiaj z nami! Staramy się umożliwić to, co możemy, w tym dofinansowanie transportu publicznego itp.
Kim jesteśmy i jak pracujemy Nasz wielki cel
Szukanie i znajdowanie dobrych opiekunów to trudne zadanie. Chcemy zadbać o to, aby każdy znalazł odpowiedniego opiekuna dla swojego bliskiego – tak szybko i łatwo, jak to możliwe.
Jesteśmy jeszcze na samym początku, a każdy pracownik aktywnie uczestniczy w kształtowaniu naszej współpracy i naszych wartości. Następujące podstawowe wartości są dla nas kluczowe:
- Troska o innych: Traktuj ludzi z szacunkiem i staraj się widzieć świat ich oczami.
- Próbuj, ucz się, poprawiaj: Mamy wysokie cele. Błędy są po to, żeby się uczyć, nie żeby obwiniać.
- Wszystko na stół: Bądź otwarty, przejrzysty i szczery. Nie powstrzymuj się.
- Get It Done: Robimy to, co trzeba zrobić. I nie tracimy przy tym dobrego humoru.
Jak wygląda proces rekrutacji?
Uważasz, że to stanowisko jest interesujące i chcesz aplikować? Świetnie!
Wyślij nam po prostu swoje dokumenty aplikacyjne, w tym oczekiwania dotyczące wynagrodzenia. List motywacyjny nie jest wymagany, ale uważnie przeczytamy Twoje CV. Staramy się odpowiadać jak najszybciej. Jeśli Twoja aplikacja nas zainteresuje, zaprosimy Cię na krótką serię spotkań:
- Intro i Cultural Fit: tutaj się poznajemy i opowiadamy Ci trochę o naszej kulturze i filozofii firmy. Chcemy też usłyszeć, co jest dla Ciebie ważne.
- Skills Deep Dive z zespołem: tutaj chodzi o sprawdzenie, czy nasze wzajemne oczekiwania i umiejętności są zgodne.
- Final Call: W każdym przypadku chcemy poinformować Cię osobiście o naszej decyzji.
️ Aplikuj!
Wierzymy w równe szanse dla wszystkich i promujemy różnorodność oraz integrację! Zachęcamy każdego do aplikowania i rozpatrujemy wszystkie zgłoszenia bez względu na płeć, narodowość, rasę, kolor skóry, religię, wiek, niepełnosprawność, orientację seksualną lub stan cywilny.